کف واقعی هزینه ساخت در تهران زیر ۵۰ میلیون تومان نیست
به گزارش نبض نیوز؛ وبینار تخصصی «استراتژی های حفظ برند در شرایط ناپایدار» به میزبانی نبض نیوز، رسانه تخصصی صنعت ساختمان، احداث و انرژی برگزار شد. در این نشست، حمیدرضا طهماسبی پور، مشاور ارتباطات و بازاریابی و داوود بیدار مدیرعامل هلدینگ تالی پارک، به بررسی تأثیر تحولات اقتصادی و تغییر رفتار خریداران بر آینده بازار ساختمان پرداختند.
کارشناسان با تأکید بر نقش اعتماد، برند سازی و ارتباطات مؤثر، این دیدگاه را مطرح کردند که در بازار امروز، مزیت رقابتی سازندگان بیش از هر زمان دیگری به اعتبار حرفه ای و توانایی آنان در ایجاد اعتماد وابسته است؛ موضوعی که می تواند بر فروش، نقد شوندگی پروژه ها و پایداری کسب و کارهای ساختمانی اثر مستقیم بگذارد. اجرای این وبینار را علی زهره وند، مدیر دپارتمان رسانه نبض نیوز، بر عهده داشت.
یکی از مهم ترین محورهای مطرح شده در این وبینار، «تغییر الگوی تصمیم گیری خریداران در بازار مسکن» بود. به گفته حمیدرضا طهماسبی پور، شرایط ناپایدار اقتصادی، نوسانات مستمر قیمت ها، کاهش قدرت خرید، بی اعتمادی عمومی و ریسک های سیاسی، رفتار متقاضیان را دستخوش تغییر کرده است. در چنین فضایی، تصمیم خرید دیگر صرفاً بر پایه مقایسه قیمت یا ویژگی های فنی یک پروژه گرفته نمی شود.
به اعتقاد وی، مجموعه ای از عوامل اقتصادی و روانی باعث شده است خریداران پیش از انتخاب یک پروژه، به دنبال اطمینان از آینده سرمایه گذاری خود باشند. در چنین شرایطی، سابقه سازنده، میزان پایبندی به تعهدات و احساس امنیتی که یک برند ایجاد می کند، نقش بیشتری در تصمیم خرید پیدا کرده است.
طهماسبی پور با تشریح این تغییر رفتار، تأکید کرد: در شرایط کنونی دیگر نمی توان تنها از فروش یک ساختمان سخن گفت؛ موضوع اصلی، حفظ نقد شوندگی پروژه ها، پایداری کسب و کارهای ساختمانی و توان سازندگان برای عبور از دوره های بی ثباتی است.
از نگاه وی، برند سازی در چنین فضایی بخشی از راهبرد مدیریت ریسک و حفظ جایگاه شرکت در بازار به شمار می رود نه یک فعالیت تبلیغاتی یا جانبی.
پنج اصل برای بقا در بازار ناپایدار
طهماسبی پور در ادامه وبینار، پنج اصل را به عنوان راهنمای عمل سازندگان و فعالان ساختمان در شرایط ناپایدار اقتصادی مطرح کرد؛ اصولی که می تواند مسیر تصمیم گیری شرکت ها را در مواجهه با شرایط پر ریسک بازار تغییر دهد.
تقدم اعتماد بر تخفیف: در بازاری که خریداران نسبت به آینده اطمینان کافی ندارند، کاهش قیمت به تنهایی نمی تواند عامل تصمیم گیری باشد. آنچه احتمال خرید را افزایش می دهد، اعتماد به سازنده و اطمینان از تحقق وعده های اوست.
اهمیت نقدینگی نسبت به سود اسمی: در شرایط بی ثبات اقتصادی، حفظ توان مالی و امکان ادامه فعالیت، اهمیت بیشتری از سودهایی دارد که تنها در محاسبات مالی دیده می شوند.
ارتباطات مؤثرتر از تبلیغات صرف: شرکت ها در دوره های پر ریسک باید ارتباط خود را با مشتریان و ذی نفعان حفظ کنند؛ زیرا اعتماد از طریق تعامل مستمر شکل می گیرد و تنها با پیام های تبلیغاتی ایجاد نمی شود.
شفافیت جایگزین شعار: بازار امروز بیش از شعارهای تبلیغاتی، به رفتار واقعی شرکت ها توجه می کند و سازندگانی که عملکرد، فرآیندها و تعهدات خود را شفاف تر بیان می کنند، شانس بیشتری برای جلب اعتماد مشتریان خواهند داشت.
برند سازنده مهم تر از برند پروژه: بسیاری از مشتریان پیش از آنکه ویژگی های یک پروژه را بررسی کنند، درباره سازنده آن تحقیق می کنند. در چنین شرایطی، اعتبار شرکت به بخشی از ارزش اقتصادی پروژه تبدیل می شود.
چرا برند سازنده از خود پروژه مهم تر شده است؟
یکی دیگر از محورهای کلیدی این وبینار، تغییر جایگاه «برند سازنده» در بازار امروز بود. به گفته طهماسبی پور، در شرایطی که فضای اقتصادی با عدم قطعیت همراه است، خریداران بیش از گذشته به هویت، سابقه و اعتبار سازنده توجه می کنند. از این منظر، کیفیت ساخت همچنان اهمیت دارد، اما اعتماد زمانی شکل می گیرد که پشت هر پروژه، سازنده ای شناخته شده، پاسخ گو و دارای سابقه حرفه ای قرار داشته باشد.
وی با اشاره به اینکه بسیاری از فعالان صنعت ساختمان همچنان تصور می کنند کیفیت پروژه به تنهایی برای جلب اعتماد بازار کافی است، بیان کرد: این نگاه دیگر با واقعیت های بازار همخوانی ندارد. سازنده باید در فضای حرفه ای دیده شود، تجربه های خود را با مخاطبان به اشتراک بگذارد و ارتباط مستمری با بازار برقرار کند؛ زیرا در شرایط فعلی، مشتری پیش از آنکه به یک ساختمان اعتماد کند، به فرد یا شرکتی اعتماد می کند که مسئولیت اجرای آن را بر عهده دارد.
داوود بیدار مدیرعامل تالی پارک نیز با تکمیل این دیدگاه، میان فروش، بازاریابی و برند سازی تمایز قائل شد و گفت: فروش، درآمد امروز را ایجاد می کند، اما بازاریابی و برند سازی، آینده کسب و کار را می سازند.
از نگاه وی، تبلیغات تنها بیان کننده وعده های یک شرکت است، اما زمانی که این وعده ها در عمل محقق شوند، برند در ذهن مشتری شکل می گیرد و به سرمایه ای ماندگار تبدیل می شود.
مدیرعامل تالی پارک همچنین عنوان کرد: تمرکز بر سود کوتاه مدت نباید به کاهش کیفیت یا عدول از تعهدات منجر شود. هر تصمیمی که اعتبار سازنده را خدشه دار کند، می تواند اثرات بلندمدتی بر جایگاه شرکت در بازار داشته باشد. از همین رو، حفظ کیفیت، پایبندی به وعده ها و پاسخ گویی به مشتریان، بخشی از فرآیند برند سازی محسوب می شود و نقشی تعیین کننده در تداوم فعالیت شرکت های ساختمانی دارد.
پایان دوران سازندگان چراغ خاموش
یکی دیگر از موضوعات مورد تأکید کارشناسان، «تغییر قواعد حضور در بازار ساخت و ساز» بود. به اعتقاد آنان، الگویی که سال ها بر فعالیت برخی سازندگان حاکم بود؛ یعنی اتکا به روابط سنتی، پرهیز از معرفی شرکت و فعالیت بدون هویت برند، دیگر پاسخگوی شرایط امروز نیست.
بیدار در این زمینه با اشاره به اینکه برخی سازندگان همچنان ترجیح می دهند نام و هویت حرفه ای خود را کمتر در معرض دید بازار قرار دهند، این رویکرد را ناشی از نگاه سنتی به کسب و کار دانست.
وی ادامه داد: در شرایطی که اعتماد به مهم ترین معیار تصمیم گیری خریداران تبدیل شده، پنهان ماندن سازنده مزیت محسوب نمی شود و حتی می تواند ریسک تصمیم گیری مشتری را افزایش دهد.
به گفته وی، خریدار امروز می خواهد بداند چه فرد یا شرکتی مسئولیت اجرای پروژه را بر عهده گرفته و تا چه اندازه می توان به سابقه و اعتبار آن اتکا کرد.
در ادامه این بحث، موضوع فعالیت در قالب ساختارهای شرکتی نیز مورد توجه قرار گرفت. سخنرانان تأکید کردند که بازار حرفه ای امروز بیش از گذشته به شرکت هایی اعتماد می کند که دارای هویت سازمانی، ساختار مدیریتی مشخص و سابقه قابل ارزیابی باشند.
از نگاه آنان، ارزش واقعی یک شرکت فراتر از پروژه های ساخته شده است و اعتباری که طی سال ها برای نام تجاری آن شکل گرفته نیز بخشی از سرمایه اقتصادی آن به شمار می رود.
مدیرعامل تالی پارک همچنین خاطرنشان کرد: برند سازی شرکتی، امکان تداوم فعالیت سازمان را حتی با تغییر مدیران فراهم می کند. در چنین ساختاری، اعتماد بازار به یک فرد وابسته نمی ماند، بلکه به اعتبار شرکت منتقل می شود؛ موضوعی که می تواند پایداری کسب و کار و ارزش بلند مدت آن را افزایش دهد.
محتوا؛ سرمایه ای که اعتماد می سازد
یکی از موضوعات محوری این وبینار، نقش «تولید محتوا در برند سازی شرکت های ساختمانی» بود؛ موضوعی که به اعتقاد کارشناسان، در سال های اخیر از یک فعالیت تبلیغاتی فراتر رفته و به یکی از ابزارهای اصلی ایجاد اعتماد در بازار تبدیل شده است.
طهماسبی پور با اشاره به تغییر رفتار مخاطبان عنوان کرد: مشتریان امروز پیش از هر تصمیمی، درباره سازنده تحقیق می کنند، سوابق او را بررسی می کنند و تلاش دارند تصویر روشن تری از تجربه ها، شیوه فعالیت و میزان پایبندی او به تعهدات به دست آورند. در چنین شرایطی، حضور مستمر و حرفه ای در فضای رسانه ای می تواند به شکل گیری اعتماد کمک کند و فاصله میان سازنده و مخاطب را کاهش دهد.
بیدار نیز با تأکید بر اهمیت روایت تجربه های واقعی، تولید محتوا را بخشی از سرمایه گذاری بلند مدت شرکت ها دانست. محتوای حرفه ای تنها برای معرفی پروژه ها تولید نمی شود؛ محتوای حرفه ای فرصتی است تا یک مجموعه دانش، تجربه، شیوه تصمیم گیری و ارزش های کاری خود را با بازار به اشتراک بگذارد.
وی همچنین به نقش «برند شخصی مدیران» اشاره کرد و گفت: هویت حرفه ای سازنده می تواند نقش مهمی در اعتبار شرکت ایفا کند. اما هدف نهایی باید ساخت برندی باشد که فراتر از افراد و بر پایه اعتبار سازمانی ادامه پیدا کند.
به اعتقاد کارشناسان، برند سازی فرایندی زمان بر است و با تبلیغات مقطعی شکل نمی گیرد. استمرار در ارتباط با مخاطبان، شفافیت در عملکرد، انتقال تجربه های حرفه ای و حفظ کیفیت پروژه ها، مجموعه عواملی هستند که در کنار یکدیگر، اعتبار یک شرکت را در بازار می سازند و آن را به دارایی ارزشمند کسب و کار تبدیل می کنند.
جمع بندی وبینار؛ باز تعریف برند سازی در صنعت ساختمان بر پایه اعتماد
به طور کلی این وبینار نشان داد که تغییر شرایط اقتصادی و رفتار خریداران، قواعد رقابت در بازار ساختمان را نیز تغییر داده است. در فضایی که تصمیم گیری مشتریان با ریسک و عدم قطعیت بیشتری همراه شده، اعتماد، اعتبار حرفه ای و شفافیت عملکرد به عواملی اثرگذار در انتخاب سازندگان تبدیل شده اند.
مباحث مطرح شده در این نشست نشان می دهد برند سازی در صنعت ساختمان صرفاً به معرفی پروژه ها یا فعالیت های تبلیغاتی محدود نمی شود و اکنون بخشی از راهبرد حفظ جایگاه شرکت ها، افزایش قدرت رقابت و ایجاد ارتباط پایدار با بازار است.
در این نشست همچنین بر اهمیت حرکت از برندهای فردمحور به سمت برندهای سازمانی تأکید شد. از نگاه کارشناسان، شرکتی که بتواند اعتبار خود را مستقل از افراد و بر پایه عملکرد، تجربه و ارزشهای حرفهای بنا کند، شانس بیشتری برای تداوم فعالیت و توسعه در بلندمدت خواهد داشت.
پیام اصلی این نشست برای فعالان صنعت ساختمان این بود که در شرایط جدید بازار، ساختن اعتماد به اندازه ساختن پروژه اهمیت دارد؛ سرمایهای که بهتدریج شکل میگیرد و میتواند به یکی از مهمترین داراییهای اقتصادی یک شرکت تبدیل شود.
دیدگاهتان را بنویسید